Refugios – Movilidad Urbana

A3 | Cercana, accesible y segura, Datos, Seguridad Vial

Contamos con 412 refugios

Tenemos 34 refugios inteligentes

Tablero 1 - Ubicación de refugios

Descripción:

El tablero es una herramienta de visualización geoespacial diseñada para monitorear la infraestructura de transporte público, específicamente los refugios (paradas de colectivo). Presenta la cantidad total de refugios instalados en la ciudad, desglosándolos por categoría («Comunes» e «Inteligentes») y mostrando su ubicación exacta en un mapa interactivo de la ciudad.

Elementos:

Tipo de gráfico: El elemento central es un Mapa de dispersión o de puntos (basado en Microsoft Azure Maps). En la parte superior, se utilizan Tarjetas de datos (KPIs) organizadas como una ecuación matemática visual.
Tarjetas de datos (KPIs): Tres tarjetas rectangulares en la parte superior central que muestran:
- El total de «Refugios comunes».
- El signo más (+).
- El total de «Refugios inteligentes».
- El signo igual (=).
- El «Total refugios» (la suma de ambos).
Mapas: Un mapa detallado de San Miguel de Tucumán que muestra la ubicación de cada refugio mediante puntos.
- Código de colores (Leyenda): Los puntos azules oscuros representan «Comunes» y los puntos de color verde azulado (teal) representan «Inteligentes».
- Controles del mapa: Botones en la esquina superior derecha del mapa para cambiar el estilo (ej. Grayscale), hacer zoom (+/-) e inclinar la vista.
Filtros (Segmentadores): Un panel lateral izquierdo titulado «Tipo de refugios» que contiene botones de selección (radio buttons) para filtrar por categoría.

Tablero 2 - Recorrido líneas urbanas

Descripción:
Este tablero se centra en la visualización geográfica de la red de transporte público de pasajeros. Permite visualizar el trazado de los recorridos de los colectivos sobre el mapa de la ciudad, diferenciando entre la cantidad de líneas generales y los ramales específicos que las componen.

Elementos:

Tipo de gráfico: El componente principal es un Mapa de rutas.
Tarjetas de datos (KPIs): Dos tarjetas en la parte superior que indican:
- Cantidad de «Líneas urbanas».
- Cantidad de «Ramales».
Filtros (Segmentadores): Una lista vertical desplazable en el lateral izquierdo bajo el título «Ramal». Contiene botones con los nombres específicos de cada recorrido (ej. Línea y su variante).
Mapas: Un mapa central que muestra la traza urbana de San Miguel de Tucumán y sus alrededores. Sobre las calles se superponen líneas azules gruesas que representan los recorridos de los colectivos.
- Controles del mapa: Botones estándar para cambiar el estilo de mapa (Road/Carretera), hacer zoom (+/-) y ajustar la inclinación.

Instructivos:

Selección de Recorridos: El panel izquierdo («Ramal») es interactivo. Al hacer clic en un botón específico (por ejemplo, «Línea 4 – Costanera»), el mapa muestra únicamente el trazo de ese recorrido seleccionado, facilitando el análisis individual.
Deselección: Al hacer clic nuevamente o seleccionar una opción de «borrar filtros» (si existiera, o haciendo clic en el espacio vacío), el mapa volvería a mostrar la red completa, como se ve en la imagen actual.
Navegación: Utilice las pestañas inferiores para cambiar de tablero.

Tablero 3 - Reclamo de usuarios

Descripción:
Este tablero funciona como un monitor de gestión de calidad del servicio de transporte público. Permite visualizar y analizar las quejas ingresadas por los vecinos, categorizándolas por tipo de problema, canal de ingreso (origen) y estado de resolución, con la capacidad de filtrar por períodos de tiempo específicos (2024-2025).

Elementos:

Tipo de gráfico: Se utilizan principalmente Gráficos de anillos para las distribuciones porcentuales y Tarjetas de datos (KPIs) para los volúmenes totales.
Tarjetas de datos (KPIs): Tres recuadros destacados en la parte superior central:
- Total de Reclamos: Muestra el volumen global ingresado.
- Finalizados: Cantidad de reclamos gestionados/cerrados.
- Sin Finalizar: Cantidad de reclamos pendientes.
Gráficos de Anillos:
- Central: «Tipo de reclamo por usuarios». Muestra la distribución porcentual de los motivos (ej. Frecuencia, Conducta, etc.).
- Derecha: «Origen de reclamos». Muestra la vía de ingreso (ej. Chat Center, App, etc.).
Filtros (Segmentadores):
- Superiores: Botones para seleccionar Año (2024, 2025) y Meses (enero a diciembre).
- Lateral Izquierdo: Lista de botones bajo «Tipo de reclamo» para filtrar por categorías específicas (ej. «Colectivos en mal estado», «Limpieza», etc.).
Medidas específicas mostradas: Porcentajes de participación por tipo de queja y canal de atención.

Instructivos:

Filtrado Temporal: Al hacer clic en los botones superiores («2025», «marzo», etc.), todo el tablero se recalcula para mostrar solo las quejas de ese período.
Análisis Específico: Si hacés clic en uno de los botones de la izquierda (ej. «Conducta del chofer»), los gráficos circulares y los números totales cambiarán para mostrar estadísticas exclusivas de ese tipo de problema.
Interacción Cruzada: Al hacer clic en una sección del gráfico de anillos (por ejemplo, el segmento azul oscuro de «Chat Center»), el resto del tablero se filtre para mostrar qué tipos de reclamos entraron solo por esa vía.
Navegación: Utilice las pestañas inferiores para cambiar de tablero.

Instructivo

Uso de Filtros: En el panel izquierdo, el usuario puede seleccionar «Comunes» o «Inteligentes».
- Al seleccionar una opción, se espera que el mapa se actualice para mostrar solo los puntos de esa categoría y que las tarjetas superiores recalculen los totales para reflejar la selección (o resalten la categoría elegida).
Interacción con el Mapa: El usuario puede navegar por el mapa arrastrando el cursor para desplazarse por diferentes zonas de la ciudad, y usar los botones + y - en la esquina derecha del mapa para acercar o alejar la vista (zoom) y ver detalles de calles específicas.
Visualización de Totales: El diseño superior funciona como una suma rápida visual, permitiendo al usuario entender inmediatamente cómo se compone el número total de la infraestructura sin necesidad de cálculos mentales.